Wallapop

Dopo la prima fase di lancio sul mercato italiano, Wallapop aveva la necessità di consolidare la propria presenza e fare un salto di qualità nella percezione dei consumatori.
La sfida non era quella di stravolgere la comunicazione, ma di dare continuità al racconto del brand in Italia, strutturando una campagna capace di posizionare Wallapop come una piattaforma solida, sicura e come un’abitudine di consumo realmente valida per il target mass market.

Per dare consistenza al racconto, l’approccio strategico si è concentrato sull’evoluzione dell’insight e della campagna precedente (“hai tutto da guadagnarci”), rendendolo ancora più radicato nelle abitudini quotidiane degli italiani.
La transizione è passata dal concetto di “scoperta della piattaforma” a quello di consapevolezza del proprio comportamento.
Il fulcro strategico è l’ironia legata all’irrazionalità di accumulare oggetti inutili e creare a volte quasi delle reazioni con loro (come l’impastatrice del lockdown, i regali degli ex o i libri che non leggeremo mai), portandoli persino di trasloco in trasloco.

Il posizionamento strategico ha puntato a normalizzare il second-hand, elevando Wallapop da “alternativa” a soluzione standard e credibile.
“Cambia le cose” è diventato un invito concreto e rassicurante: il brand si inserisce nella quotidianità come lo strumento più valido ed efficiente per liberare valore e spazio, convalidando l’affidabilità dell’intera esperienza di compravendita.

Abbiamo creato quindi un ecosistema di comunicazione che verteva sul concept e sull’invito nei confronti dei consumatori di cambiare le cose sì, ma soprattutto i loro atteggiamenti a volte assurdi. Campagna social, tv e radio.